Na madrugada desta sexta-feira (8), diversos usuários do Nubank relataram nas redes sociais um aparente erro no sistema que permitia saques de R$ 1.000, mesmo sem limite disponível nos cartões de crédito.
O problema gerou uma série de publicações de clientes segurando maços de dinheiro e detalhando saques feitos em caixas da rede Banco24Horas.
Relatos de que o Nubank apresentou falhas no sistema que permitiu que dinheiro fosse sacado na função credito mesmo que nao houvesse limite disponivel.
— Climate Coach ???? (@climatecoachofx) November 8, 2024
Os prejuizos podem ser gigantescos e diversas viaturas estão em dezenas de pontos de caixa 24h tentando conter os danos#nubank pic.twitter.com/QzYA2di4X7
Segundo usuários, alguns clientes conseguiram realizar saques repetidos, retirando valores que somaram até R$ 9 mil em uma única noite. O problema logo viralizou, e o termo "Nubank" rapidamente entrou para os trending topics do X (antigo Twitter).
Uma imagem que circula nas redes sociais mostra a tela de um smartphone com nove transações de saque, cada uma no valor de R$ 1.000, realizadas em sequência por volta das 2h da manhã. O episódio gerou uma corrida a caixas da rede Banco24Horas, com clientes tentando aproveitar o bug enquanto ele ainda estava ativo.
Situação normalizada
Em comunicado, a instituição financeira informou que uma "oscilação ocorrida durante a madrugada afetou temporariamente a disponibilidade do saque e que as operações já foram normalizadas."
